Aide pour Vloggers.

Avant de contacter le support

Vérifie que tu utilises la dernière version de Vloggers depuis l’App Store, puis redémarre l’app si la photothèque ou la prévisualisation vidéo semble bloquée.

Accès aux photos et vidéos

Vloggers a besoin d’accéder aux vidéos que tu sélectionnes pour créer un vlog. Si une journée paraît vide, ouvre Réglages > Confidentialité et sécurité > Photos > Vloggers, puis autorise l’accès aux vidéos souhaitées.

Si tes vidéos sont stockées dans iCloud Photos, iOS peut devoir télécharger les originaux avant le montage. Une connexion Wi‑Fi stable peut aider pour les longues vidéos.

Audio, voix off et micro

Pour enregistrer une voix off, autorise l’accès au microphone quand iOS le demande. Tu peux aussi importer un fichier audio depuis les options de montage si tu préfères utiliser une piste déjà créée.

Export et partage

Les exports vidéo peuvent prendre du temps selon la durée du vlog, le nombre de clips, les pistes audio et les textes ajoutés. Garde l’app ouverte pendant l’export et vérifie qu’il reste assez d’espace libre sur ton iPhone.

Achat App Store

Vloggers est une app payante à l’achat. Les paiements, remboursements et reçus sont gérés par Apple via l’App Store.

Contact

Pour une demande de support, envoie un email à keal.selen@gmail.com avec ton modèle d’iPhone, ta version d’iOS, la version de Vloggers et une description du problème.

Confidentialité

Consulte la politique de confidentialité de Vloggers pour comprendre comment l’app utilise tes vidéos, tes pistes audio et tes exports.